К выбору УК для бизнес-центра следует подходить как к браку, который заключается не по любви, а по расчёту – считают в компании ILM. И если работа компании Вас не устраивает, в изменить ситуацию не получается, выход очевиден – “развод и девичья фамилия”. Только вот искать нового “спутника” офисной жизни придётся незамедлительно. Специалисты компании ILM составили краткий гид, который можно использовать как руководство к действию:
К чему приводит терпеливость
Сотрудничая с УК, которая некачественно выполняет свои обязанности, Вы рискуете потратить слишком много средств на ремонт, получить штрафные санкции и понести косвенные убытки. Возрастёт ротация арендаторов, что негативно скажется на Вашем Cash Flow, а ставки аренды упадут.
Составьте грамотное техническое задание
В нём должны быть отражены Ваши требования, объем и список работ, принципиально важные моменты.
Попросите оформлять коммерческое предложение по шаблону
Если форма коммерческого предложения будет единой, Вам будет проще их сравнивать, а само сравнение получиться полноценным.
Обратите особое внимание на срок присутствия компании на рынке и количество объектов, находящихся в её управлении
Это не всегда является решающим фактором для выбора – молодая амбициозная УК может сделать более выгодное предложение и работать с полной отдачей. Однако у такой компании вряд ли есть опыт по обслуживанию крупных зданий.
Портфолио и рекомендации
Это - нематериальные активы УК, которые крайне важны для оценки кандидата. Внимательное изучение отзывов и рекомендаций поможет Вам узнать компанию лучше. Красивый собственный сайт, конечно, неплохо, но вам нужно понять, что о работе УК думают другие заказчики, а не маркетологи самой фирмы.
Организуйте собеседование с кандидатами на функции исполнителей
Вам стоит поближе познакомиться с ключевыми сотрудниками УК, от которых будет зависеть функционирование Вашего БЦ. Если УК на хочет или не может организовать встречу – это повод задуматься.
Оцените результаты работы УК вне зависимости от класса объектов, находящихся у неё в эксплуатации
Что это значит? Вам нужно узнать, сможет ли компания грамотно управлять зданием в условиях ограниченного бюджета. Совет: посетите объект класса С и посмотрите, как происходит его обслуживание, поговорите с арендаторами и узайте, довольны ли они, оперативно ли устраняют неполадки?
“Отец” рекламы Дэвид Огилви сказал: “Работа с дилетантами деморализует профессионалов”. Это выражение отлично подходит и для этой ситуации.
Будьте требовательны и удачного Вам выбора.
Источник: http://fbss.ru/kak-vybrat-upravlyayushhuyu-kompaniyu-mnenie-eksperta-ot-ilm/
